1月22日晚8时许，一名男子开车带着一名中年妇女到婺源县公安局紫阳派出所求助称：该女子在中云镇与紫阳镇考水村交界处拦其车子，但他发现该女子是聋哑智障人员，无法沟通，不识字，又不知其家在何处，于是带着该女子到派出所求助。

派出所值班民警分析，该女子在婺源县中云镇与紫阳镇考水村交界处拦车，其住所应该在附近村委会，于是民警将其照片通过微信发送给附近村委会以及中云、清华等地派出所。当晚11时许，在中云派出所的帮助下，终于确定该女子为中云桃溪村委会居民。随后，民警开车将该女子送回了家中，返回时，已经凌晨2点。